Hier können Genießer eines ruhigen und erholsamen Urlaubs aus der ganzen Welt dem Alltag entfliehen, um den paradiesischen Urlaub in vollen Zügen zu genießen. Das Kempinski Hotel & Residences Resort wurde im September des laufenden Jahres eröffnet und hat bereits seine ersten Gäste empfangen. Wir haben mit Herrn Walter Burkhart, General Manager von Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, darüber gesprochen, was dieses neue Wunder der Hotelbranche von anderen unterscheidet.
Herr Walter, es ist bekannt, dass der Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Resort-Komplex aus zwei Teilen besteht - einem Hotel und Residenzen. Bereits heute nehmen Residenzen ihre Gäste mit. Sagen Sie mir bitte, was sind die besonderen Vorteile von Bewohnern und Gästen von Residenzen im Vergleich zu vielen anderen modischen Resorts in Dubai?
Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass die Kempinski-Residenzen auf der Palm Jumeirah Island die ersten Unterkünfte dieser Art in dieser Gegend von Dubai sind, obwohl hier bereits gehobene Fünf-Sterne-Hotels ansässig sind. Ein unbestreitbarer Vorteil ist die Tatsache, dass wir die glorreichen Traditionen des Kempinski-Netzwerks fortsetzen, das sich seit mehr als hundert Jahren entwickelt und unseren Gästen die kompromisslose Qualität von Hoteldienstleistungen auf der ganzen Welt bietet. Das Konzept unserer Residenzen sieht vor, dass wir modische Apartments mit einer unterschiedlichen Anzahl von Schlafzimmern für unterschiedliche Aufenthaltsdauern anbieten - von einer Woche bis zu einem Monat, sechs Monaten oder sogar einem Jahr. Dementsprechend entspricht das Niveau der Eigentümer und Gäste von Residenzen in vollem Umfang der Philosophie der Marke Kempinski und der von uns angebotenen Dienstleistungsklasse. Die Eröffnung von Residenzen war eine logische Ergänzung des bereits bestehenden City-Hotel-Netzwerks Kempinski Mall of the Emirates an der Sheikh Zayed Road. Und wenn wir den Bau des Kempinski Emerald Palace Hotels in der Nähe der Residenzen am The Palm Jumeirah abschließen, wird dieses Hotel zur neuen Attraktion Dubais. Bereits heute bieten wir kostenlose Busverbindungen für Gäste der Kempinski Mall of the Emirates an, die den Strand der Kempinski Residences nutzen können, und umgekehrt - für Gäste von Residenzen, die einen Einkaufsbummel in die Mall of the Emirates unternehmen können.
Wir sprechen über Gäste, aber was ist mit den Eigentümern in Wohnhäusern?
Meiner Meinung nach haben diejenigen, die Immobilien in Kempinski-Residenzen gekauft haben, ein Glücks-Los gezogen. Erstens ist die Insel Palm Jumeirah ein einzigartiges Reiseziel, das im Laufe der Jahre immer beliebter wird. Zweitens passt die weltberühmte Marke Kempinski sehr organisch in das Design dieser künstlichen Insel, die immer wieder Stammkunden von Hotelketten anzieht. Bereits heute sind 65 Hotels weltweit unter der Flagge von Kempinski tätig. Bis 2015 will das Unternehmen diese Zahl verdoppeln.
Aus diesem Grund glaube ich, dass der Ruhm Dubais als neues und sich ständig entwickelndes Touristenzentrum der Region und die Anwesenheit von Resortkomplexen wie dem Kempinski Hotel und den Residences Palm Jumeirah mit Sicherheit die meisten reisenden internationalen Touristengruppen in die VAE locken werden, zum Beispiel Deutsche und Anwohner der Nachbarländer West- und Osteuropa sowie Russland und die GUS. Hinzu kommt das ständig wachsende Streckennetz nur für Fluggesellschaften aus den Vereinigten Arabischen Emiraten wie Etihad Airways und Emirates Airlines, und wir können mit Sicherheit sagen, dass die Eigentümer komfortabler Apartments in Kempinski Residences auf lange Sicht nur davon profitieren werden, auch wenn sie nicht dauerhaft auf ihrem eigenen Grundstück wohnen, sondern Nur ein paar Monate im Jahr, der Rest der Zeit übergibt es an die Hotelleitung.
Gibt es in Kempinski Residences spezielle Dienstleistungen im Vergleich zu benachbarten Hotels?
Hier gilt es eines zu klären: In der Hotellerie gibt es keine Formel, die für alle gleich gut geeignet wäre. Heutige Reisende wählen nach bestimmten Kriterien das Hotel, das ihnen näher liegt. Dementsprechend besetzen diejenigen unserer Nachbarn auf The Palm Jumeirah, die bereits ihre Türen für Gäste geöffnet haben, jeweils ihre eigene Marktnische. Es ist uns sehr wichtig, dass wir unseren Gästen geräumige Appartements anbieten können, in denen je nach Anzahl der Schlafzimmer entweder Familienmitglieder mit Kindern und älteren Verwandten oder mehrere Familien, die im Urlaub zusammenkommen, gleichzeitig wohnen können. Gleichzeitig wird sich niemand in Verlegenheit bringen, da es separate geräumige Schlafzimmer mit eigenen Bädern gibt und man sich in einem gemeinsamen großen Wohnzimmer mit voll ausgestatteter Küche oder auf der Terrasse trifft, um gemeinsam Zeit zu verbringen. Darüber hinaus verfügen alle Apartments über Wäschemöglichkeiten mit Waschmaschinen. In einem gewöhnlichen Hotel müssen Sie für diese Zwecke mieten
Es gibt mehrere miteinander verbundene Räume, die am Ende viel teurer werden. Dies spielt in unserer Zeit eine wichtige Rolle, da auch wohlhabende Menschen viel mehr auf ihre Ausgaben achten. Der zweite offensichtliche Vorteil ist die sorgfältig gehütete Privatsphäre unserer Bewohner. Zu jeder Tageszeit können sie sicher sein, dass sie in den Kempinski Residences während ihrer Ruhe oder Aktivität von niemandem gestört werden. Wir bieten zahlreiche Arten von Entspannung und Unterhaltung für alle Familienmitglieder, einschließlich der kleinsten im Kempinski Kids Club, einschließlich Kochkursen, Schwimmkursen, pädagogischen Ausflügen, Wellnessanwendungen und vielem mehr. Erwachsene können im Fitnessclub trainieren und im über 1200 m² großen Pool schwimmen. Entspannen Sie an einem 500 m langen Privatstrand und besuchen Sie das Spa, den Friseur oder die Geschäfte im Erdgeschoss. Mit anderen Worten, Kempinski Residences ist Ihr Zuhause in der Ferne, mit luxuriösen Einrichtungen und exzellentem Service. Der Luxusbegriff von heute hängt jedoch auch von den individuellen Vorstellungen jedes Einzelnen ab. Luxus bedeutet für die einen Pelze und Diamanten, für die anderen die Möglichkeit, mit sich und der Natur allein zu sein und eine gute Tasse Kaffee zu trinken.
Was ist dann Luxus für Sie?
Für uns Hoteliers ist der größte Luxus heute die Zeit. In unserer ständig geschäftigen Welt, in der alle rennen und irgendwohin eilen, gibt es Firmenkunden, die um die Welt ziehen und von einem Hotel zum nächsten wechseln und davon träumen, sich in einem solchen Paradies wiederzufinden, in dem es ruhig, warm und gemütlich sein wird Er wird die notwendige Aufmerksamkeit erhalten und qualitativ hochwertigen Service bieten. Dabei ist es uns wichtig, die Erwartungen des Kunden zu antizipieren und seinen Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Und komplexer ist die Befriedigung aller Bedürfnisse und Erwartungen des Gastes, wenn er länger als eine Woche, aber einen Monat, zwei und drei im Hotel ist. Es ist wichtig, dass sich der Gast nicht langweilt, dass er jeden Tag alles mochte und Freude brachte. Dann kommt dieser Gast immer wieder zu Ihnen zurück. Ich denke, dass das Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, eine echte Insel der Abgeschiedenheit, seinen Gästen die Freude eines exquisiten Urlaubs am Meer bereiten kann.
Vielen Dank, Herr Walter. Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team viel Erfolg und den Gästen des Resorts - sonnige Tage und eine ruhige See.
