Mehr als 2 Millionen Dirham (600.000 US-Dollar) wurden von der Stadtverwaltung von Dubai für ein Programm zur Belohnung der besten Taxifahrer bereitgestellt, das darauf abzielt, den von ihnen angebotenen Service zu verbessern. Das Dubai Roads and Transport Committee (RTA) hat ein System entwickelt, das es jedem Fahrer ermöglicht, sein geringes Gehalt zu erhöhen.
Für ausgezeichnete Fahrer werden vierteljährlich Punkte vergeben, die dann in Bargeld oder wertvolle Preise umgewandelt werden. Zum Beispiel erhält ein Fahrer, der 100 Punkte verdient hat, 300 Dirham (83,3 USD), einen Gutschein für Einkäufe mit einem Nennwert von 100 Dirham (27 USD), ein Zertifikat und andere Kleinigkeiten, die für jeden Taxifahrer angenehm sind.
Für weniger herausragende Leistungen werden Preise und kleinere Geschenke zur Verfügung gestellt. Die Punkte werden auf der Grundlage einer Umfrage unter Passagieren vergeben. Dies ist der Gesamtbetrag, den der Fahrer für eine Schicht verdient. Bei Reklamationen werden Punkte aus dem Gesamtsaldo des Fahrers gestrichen.
