Am Vorabend der neuen Touristensaison, die mit Beginn des Herbstes in den Vereinigten Arabischen Emiraten beginnt, trafen wir uns erneut mit dem Präsidenten der Firma AL KHALIDYA TOURISM Syrahom Muradyan, und es waren nur wenige Schritte.
Herr Syrac, zunächst möchte ich Ihnen zu Beginn der neuen Saison gratulieren.
Herzlichen Dank. In der Tat hat die Saison begonnen und meiner Meinung nach sind wir bereit dafür. Wir sind bereit, Tausende von Touristen zu treffen, ihnen gute Laune zu geben und einen angenehmen Aufenthalt zu organisieren.
Ich möchte darauf hinweisen, dass wir in Sharjah-Hotels, die auf dem russischen Markt immer sehr beliebt sind, wie immer führend bei Zimmerblöcken sind. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Erfahrung unserer Mitarbeiter in der Langzeitarbeit, die von Jahr zu Jahr professioneller wird. Die Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten, ihre Wünsche vorherzusagen, in jeder Situation ruhig zu bleiben und auch den anspruchsvollsten Kunden anzusprechen - all dies ist meiner Meinung nach die Hauptkomponente unseres Erfolgs und der Popularität unseres Unternehmens. Und in der neuen Saison wird sich dieser Trend fortsetzen. Ohne die Unterstützung unserer Partner aus Russland wären wir zwar nicht so erfolgreich gewesen.
- Über welche Art von Partnern sprechen Sie?
- Dies sind die Unternehmen, die ich wirklich liebe und respektiere - Reisebüros aus Moskau, Samara, St. Petersburg, solche Unternehmen, in die wir volles Vertrauen haben. Dies ist beispielsweise der Moskauer Reiseveranstalter Space Travel. Das Unternehmen ist Galina Zozul und Aleksandr Novikov geleitet. Dies sind meine engsten Freunde, und die Freundschaft mit ihnen begann, noch bevor ich meine eigene Firma eröffnete. Zu erwähnen sind Art-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax sowie meine Samara-Partner: Intourist-Samara, Aerotour-Samara, Sputnik-Hermes "," Samara Intour "," Rasip Travel "und Partnerunternehmen aus St. Petersburg -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "und" Versa "Arbeiten Sie nur mit dem russischen Markt?
Wir arbeiten mit allen GUS-Ländern zusammen. Meistens mit Russland, der Ukraine, Kasachstan, Armenien und ein bisschen mit dem Rest ihrer Nachbarn.
Sie sagten, Sie besitzen drei Unternehmen. Wie lässt sich das erklären, warum brauchen Sie so viele Unternehmen?
Tatsache ist, dass für jede Art von Aktivität eine separate Lizenz geöffnet werden muss. Aus diesem Grund besitzen wir drei Unternehmen, von denen jedes ein eigenes Geschäft betreibt. Dies sind zwei Hotels - Al Khalidiyah und Marhaba Resort, und das Reiseunternehmen Al Khalidiah Tourism L.L.c ... Ich habe ein anderes Reiseunternehmen im Emirat Sharjah aus Sicherheitsgründen registriert. Wenn Sie plötzlich Probleme haben, ein Visum bei der Einwanderungsbehörde von Dubai zu beantragen, wenden Sie sich ruhig an Sharjah.
Über welche Probleme sprechen wir?
In der Regel handelt es sich hierbei um Probleme im Zusammenhang mit der verspäteten Abreise von Touristen außerhalb der VAE. Ein abgelaufenes Touristenvisum ist ein schwerwiegender Verstoß gegen das Einwanderungsgesetz. Aber Gott sei Dank, wir öffnen heute Visa für Touristen aller Nationalitäten und Altersgruppen. Wir haben keine Altersbeschränkungen, auch für junge Frauen unter 30 Jahren.
In einem früheren Interview haben Sie Probleme bei der Arbeit mit Jumeirah-Hotels festgestellt. Kommentieren Sie jetzt die Situation. Gibt es irgendwelche Änderungen?
Leider fällt es uns immer noch schwer, mit Hotels der Jumeirah-Kette zusammenzuarbeiten, insbesondere mit dem Madinat Jumeirah-Komplex. Stellen Sie sich vor, in diesen Hotels ist es fast unmöglich, eine Zimmerreservierung von einem Touristen auf einen anderen umzustellen. Aber Reiseveranstalter leiden darunter, denn nach russischem Recht muss der Reiseveranstalter das Geld für das Ticket zurückgeben, auch wenn sich ein Tourist weigert, an einem Tag zu reisen.
Die Jumeirah-Kette arbeitet weiterhin nur mit einigen großen (ihrer Meinung nach) Unternehmen zusammen, was andere daran hindert, sich auszudrücken. Und unter solchen Bedingungen ist es für Neulinge auf dem Tourismusmarkt sehr schwierig, sich zu entwickeln und sich einen Namen zu machen. Meiner Meinung nach ist die Politik der Jumeirah-Gruppe nicht ganz korrekt und sie sollten ihre Position in Bezug auf lokale Reiseveranstalter überdenken.
Kommen wir zu weiteren positiven Aspekten Ihrer Arbeit. Soweit ich weiß, wurde das Ausflugsprogramm Ihrer Firma kürzlich mit Bootsfahrten ergänzt?
Ja, wir haben einen sehr großen Tourenschalter mit einer großen Fahrzeugflotte (mehr als 20 Busse und Autos). Touristen können unsere Dienstleistungen rund um die Uhr nutzen. Fehlte nur Seetransportmittel. Deshalb haben wir dieses Jahr eine 12,2 m lange große Yacht mit 2 Schlafkabinen gekauft. Auf unserer Yacht können Sie einen Tages- oder Abendspaziergang machen, angeln, tauchen gehen.
Nun, abschließend warten wir traditionell auf Ihre Wünsche an die Leser.
Im Namen unserer Firma wünsche ich allen Gesundheit und Seelenfrieden. Vergessen Sie niemals, dass Entspannung ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens ist. Es stärkt, gibt positive Emotionen. Und damit der Urlaub nicht verwöhnt wird, wenden Sie sich an genau die Unternehmen, die sich einen guten Ruf erarbeitet haben und Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Zeitvertreib bereiten können.
